インベスト･イン･ババリア
スケッチブック
遠く離れたドイツと日本。その距離を少しでも縮める一番手っ取り早い方法は、通信サービスの活用です。 今回は、ドイツで使える各種通信サービスの申し込み方法から応用編までを一挙にご紹介。プライベートでもビジネスでも、通信サービスを上手く利用して海外での生活をもっと豊かに、もっと自由に！！
（編集部：高橋 萌）
※本特集の内容は、2010年6月7日現在の情報を基に製作しています。料金やサービス内容が予告なく変更される場合がございますので、ご利用の際は予め各社にお問い合わせください。
プロバイダを選ぶ
インターネットを接続するためのプロバイダを選ぶ。電話はTelekomの回線を使っている会社もあるが、インターネットと電話をセットで契約する方がお得だ。数あるプロバイダの中から1つを選び出すのはとても難しい。料金表（Tarif）とサービスをよく吟味しよう。インターネット上で「Tarifrechner（料金自動算出）」「Tarifvergleich（料金比較）」を検索すると、希望する条件の中で料金を比較できるサービスがあるので、これらをうまく活用したい。
申し込むプランを決める
各プロバイダが、それぞれ何種類もの料金プランを用意し、毎月お得なキャンペーンを実施しているため、本当に悩ましい。決め手は、インターネットの速度や料金のほかに、契約期間に縛りがあるか（Mindestlaufzeit）、ないか（Ohne Mindestlaufzeit）。通話の定額制（Flatrate）は必要かどうか。契約義務期間のある契約（Vertrag）の方が割引率が高く、魅力的だが、その期間中は何があっても解約（Kündigung）できないという決まりになっているので慎重に。
回線を繋げる
契約を結んだら、回線を接続（Anschluss）するための簡単な工事が行われる。そこで、プロバイダから工事の日時が指定されるのだが、それは「朝から夕方まで自宅で待機せよ」という内容。1人暮らしのビジネスパーソンなどにとってはかなり辛い。信頼できる隣人にカギを預けるか、時間のある友人・知人に自宅で留守番をしてもらっても良い。ただし、その日に来ない可能性もあることを頭の片隅に入れておきたい。運が良ければ3週間、悪ければ3カ月ほど待つ覚悟も必要だ。
契約後すぐに インターネットを使いたい!!
「回線が繋がるまで電話もインターネットも使えない状況は困る！」という人は、契約後1週間以内にモバイル通信サービスを介してインターネットや電話が使えるサービス（「sofort starten」「Quick start」などと呼ばれる）があるので、このサービスに対応しているプロバイダを選ぶようにしよう。
最大手の信頼と充実のアフターフォロー
Deutsche Telekom
料金設定の高さが批判の対象に上がりやすいドイチェ・テレコム。とは言え、値段相応の手厚いサービスに満足している人は多い。契約後すぐにインターネットを使いたい人には、HotSpotの利用をお勧めする。
月額料金: 29.95～49.95ユーロ
契約義務期間: 12～24カ月、解約申請は1カ月前
スピード（Kbit/s）: 2000～16000
モバイル通信サービス: なし
Tel: 0800-3355222（無料）
www.telekom.de
業界最安値を目指す、商人根性！
1＆1
太っ腹な価格設定で人気を博し、約900万人の顧客を抱える。顧客が多すぎるからか、サポートサービスの電話が繋がりにくいことでも有名。その一方で、契約義務期間の廃止など、サービスの改良は目覚ましい。
月額料金: 19.99～39.99ユーロ
契約義務期間: 1～24カ月、解約申請は3カ月前
スピード（Kbit/s）: 6000～50000
モバイル通信サービス:あり（24カ月契約の場合、3カ月間無料）
Tel: 02602-969708
www.1und1.de
短期間の契約ならここ！
Alice
他社が始める前から契約義務期間を設けないサービスを提供していたAliceは、短期滞在者の強い味方。今なら、どの契約を選んでも、モバイル通信サービス「Alice Quickstart」を無料で付けることができる。
月額料金: 14.90～54.90（24カ月契約は10ユーロ引き）
契約義務期間: 1～24カ月、解約申請は4週間前
スピード（Kbit/s）: 16000～50000
モバイル通信サービス: あり（3カ月間無料）
Tel: 0800-4110411（無料）
www.alice-dsl.de
対応地域での人気No.1
Unity Media
NRW州とヘッセン州でインターネット・電話・ケーブルテレビのサービスを提供。Unity Mediaが誇るケーブルネットワークによって安定した接続環境が得られる。今なら初期設定工事費が全額無料に。
月額料金: 20～45ユーロ
契約義務期間: 12～16カ月、解約申請は4週間前
スピード（Kbit/s）: 16000～32000
モバイル通信サービス: なし
Tel: 01805-663100
www.unitymedia.de/produkte/internet.html
Arcorはボーダーフォンです
Voderfone DSL
買収したプロバイダArcorの良いところはそのままに、モバイル通信サービスの強みをプラスして、一躍人気プロバイダの仲間入り。今なら月額料金が7カ月間無料（一部サービスに限る）。
月額料金: 19.95～29.95ユーロ
契約期間: 24カ月、解約申請は3カ月前
スピード（Kbit/s）: 6000～16000
モバイル通信サービス: あり
（Surf-Sofort-Paket契約で、3カ月間無料）
Tel: 0800-8001070（無料）
http://dslshop.vodafone.de
携帯電話会社ならではの良さ
O2 DSL
携帯電話大手の通信ネットワークを駆使し、インターネット接続もスムーズに。契約に縛られないフレキシブルなサービスも多く、いつでもどこでもインターネットが使えるモバイル通信サービスも充実。
月額料金: 25～35ユーロ
契約義務期間: 1～24カ月、解約申請は4週、または3カ月前
スピード（Kbit/s）: 2000～16000
モバイル通信サービス: あり（24カ月契約の場合、3カ月間無料）
Tel: 01805-010908
www.o2online.de/nw/dslinternet
プリペイドか、契約か
ドイツで携帯電話を持とうと思ったら、まずプリペイド式か契約かについて検討しよう。プリペイド式のメリットは、契約期間（最長2年）に縛られず、チャージした分だけを支払うシステムということ。短期滞在予定の人やあまり電話を掛けない人にお勧めだ。携帯電話のキャリアと契約するメリットは、割引率の高いお得な料金プランを申し込める、携帯電話の本体が安く購入できることなど。長期滞在者、頻繁に携帯電話を利用する人、最新の機種を安く手に入れたい人にお勧め。
SIMカードを手に入れる
日本の携帯電話事情と最も異なる点は、プリペイドであれ、契約であれ、SIMカード（SIM-Karte）を購入し、携帯電話の本体に装着して使用するということ。利用するキャリアと携帯電話のメーカーは別々に考える必要がある。SIMカードをどこのキャリアから購入するかは、年齢（学割などがある）や通話頻度、通話先、SMSの送信頻度など自分の利用目的を考慮した上で、料金比較サイトなどを活用して決める。携帯電話も定額サービスが多くなってきているので、賢く利用したい。
携帯電話の本体を購入する
携帯電話の本体は、基本的に予算や好みに応じて選んでOK。前述の通り、契約付きの携帯電話は本体価格1ユーロなど、格安価格で売られている。しかし、これには特定のSIMカードでしか使えないようにロック（Simlock）が掛かっているので、そのほかのSIMカードを装着しても使えない。プリペイド式を選んだ場合や、ほかのSIMカードでも使えるような携帯電話を希望する場合は、「Ohne Vertrag」「Ohne Simlock」と表示のある本体を購入しよう。
日本語に対応した 携帯電話を使いたい!!
ドイツにいながらにして日本語でメールを書きたい、日本語のサイトを不自由なく利用したい。そんな希望を叶えてくれる携帯電話をお探しの方には、Nokiaの日本語対応機種、またはBlackBerryやiPhoneで日本語表示・日本語入力を設定して使うことをお勧めする。
バラエティに富んだ料金プランがズラリ
T-Mobile
ドイツ最大手の電話通信会社ならではの堅実かつ多様なサービスはビジネス・シーンにぴったり。家族で使える掛け放題プランや若者割引を活用すれば家計にも優しい。話題のiPadやiPhone 3G/3GS、BlackBerry用のお得な料金パックも充実している。
プリペイド・SIMカード: 19.99ユーロ
（オンライン申し込み10ユーロ、初期クレジット10ユーロ）
プリペイド・料金: 通話料（1分）5～15セント、
SMS（1通）5～19セント
契約・月額料金: 7.95～119.95ユーロ
契約・期間: 24カ月、解約申請は12週間前
Tel: 0800-3355222（無料）
www.t-mobile.de
国内も国外も、通話も通信も、すべてお任せ
Vodafone
日本でもお馴染み（現ソフトバンクモバイル）、世界およそ30カ国に広がるボーダーフォンのネットワークがドイツ国内の利用はもちろん、国際通信も強力にカバー。若者割引は月額4.95ユーロからとお得感満点。iPad用の月額料金プランは7月31日まで無料！
プリペイド・SIMカード: 9.95ユーロ（初期クレジット10ユーロ）
プリペイド・料金: 通話料（1分）5～29セント、
SMS（1通）19セント
契約・月額料金: 4.95～74.95ユーロ
契約・期間: 24カ月、解約申請は12週間前
Tel: 0800-8001070（無料）
http://shop.vodafone.de
日本への本帰国、準備はケータイから
ドコモ・ヨーロッパ
ドイツにいる間にも日本の携帯電話は進化を続けている。だからこそ、長期滞在後の帰国ともなると、今どきのケータイ事情も知らないままではちょっと不安。そんな焦りを解消してくれるのが、ドコモのご帰国時ケータイ予約サービス。最新機種をはじめ、豊富なバリエーションの中から自分のライフスタイルに合った機種を選び、帰国前に自分の番号をゲット。到着した日本の空港で携帯電話を受け取り、その場ですぐに使える。日本の家族や友人に「ただいま！」の第一声を伝えて、スムーズに日本での新生活をスタートさせよう。
Tel: +44 (0)20-7481 6330
www.docomo-europe.com
今なら、プリペイドのSIMカードが無料！
O2
プリペイドと契約の良いとこ取りをしたようなO2の人気料金プラン「O2o」が誕生してちょうど1周年。これを記念して、毎月の請求額の15％を割引するなど破格のキャンペーンを実施中。学生割引もオンラインで申し込めば通常15ユーロのところが12ユーロに。
プリペイド・SIMカード: 無料
（通常14.99ユーロ、初期クレジット1ユーロ）
プリペイド・料金: 通話料（1分）15セント、SMS（1通）15セント
契約・月額料金: 基本料金なし～20ユーロ
契約・期間: 1～24カ月、解約申請は4週間前
Tel: 01805-010908
www.o2online.de/nw/handys
自分だけの手作り料金プランを
BASE
携帯電話同士の通話が多い？ 大量のSMSを送信する？ 固定電話によく電話する？ 料金プラン「Mein BASE」は、各種定額サービスの中から自分が必要なものだけを選んで組み合わせることができるから無駄がない。利用状況に応じた料金プランの変更も楽々。
プリペイド・SIMカード: 19.99ユーロ（初期クレジット5ユーロ）
プリペイド・料金: 通話料（1分）19セント、SMS（1通）19セント
契約・月額料金: 基本料金なし～10ユーロ
契約・期間: 24カ月、解約申請は12週間前
Tel: 01802-008107
www.base.de
欧州でも、メールもウェブも日本語で
berrymobile
携帯電話から日本語でEメールやSMSを送れるberry mobileで、日本がもっと身近に。手にしたらすぐにインターネットに繋げられるWiFiルーターなどのデータ通信機器は、引越し直後の人や出張の多いビジネスパーソンにお勧め。日本人スタッフによるサポートと安心して使える利用料金も魅力の1つ。利用料金に応じて貯まったポイントは、帰国の際にドコモの携帯電話本体割引に使え、『ドコモのご帰国時ケータイ予約サービス』の案内も行っている。
月額料金: 8.40ユーロ（税別）～
Tel: 0211-8282896（ベリーモバイルサポートデスク）
www.berrymobile.jp/germany
地上デジタル放送（DVB-T）の普及が進んでいるドイツではチャンネル数が多く、ニュース専門、スポーツ専門など、各放送局の個性が強い。また、忘れてはいけないのが、「Schon GEZahlt？（もう支払った？）」が決まり文句の公共放送の受信料（GEZ）。不払いを続けると罰金が課される厳しさ。受信料は、ラジオやテレビなどの電波受信機器に課され、月額でラジオ1台5.76ユーロ、テレビ1台17.98ユーロとなっている。最近では、ＰＣでもテレビが見れるため、PCも課金対象に。
クレジットカードは使えなくてもECカードなら使えるというほど電子マネーでのお買い物が一般的なドイツ。そもそもドイツ人はあまりクレジットカードを信用していないようだ。店頭でもオンラインでも、お買い物をするときに一番神経を使うのが支払い。昨年、スペインで大規模なカード犯罪が発覚したことが記憶に新しいが、犯罪組織は私たちのお金を狙っている。ECカード、クレジットカード以外のオンライン決済サービスとしては、PaypalやGiropayなどがある。
ドイツから日本へハガキを送るときの切手料金1ユーロ、手紙1.70ユーロ～。小包は13.90ユーロ（2Kg）～114ユーロ（31.5Kg）、2日で日本に届くエクスプレス便だと61.90ユーロ（200g）～419.90ユーロ（20Kg）。予め配送料を知りたいときは、ドイチェ・ポスト（www.portokalkulator.de/portokalkulator/std）やDHL（www.dhl.de）の見積もりツールを利用しよう。また、ドイツから日本の通販を利用した際、商品を日本から転送してくれるサービスもある（下記参照）。
禁制品って何??
保安上の問題から、海外への発送が禁止されているモノを「禁制品」と言う。爆発物や武器、毒物、放射性物資などはもちろん、肉、牛乳などの乳製品、カカオの実などの食べ物もだめ。医薬品はビタミン剤も含めて原則的に禁止されている。そのほかのモノについては、「禁制品・ドイツ」で検索してみよう。
日本のテレビ番組が24時間楽しめる
JSTV
ドイツ語が上達しても、やっぱり日本語が耳に入ってくる心地よさは格別だ。話題のドラマや知っておきたい日本のニュースを24時間放送しているJSTVは、ヨーロッパ、中東、ロシア、北アフリカで唯一の日本語衛星放送局。視聴にはアンテナの設置が必須だったが、現在はUnity MediaのケーブルテレビでもJSTVを視聴することができる（一部エリアに限る）。日本のお茶の間で見ているような鮮明な画像で、家族みんなが満足できる充実の番組ラインナップが嬉しい。
月額料金: 視聴料50ユーロ（税別）
Tel: +44 (0)20-7426 7330、またはドイツ国内のOCSへ
www.jstv.co.uk
※6月末までキャンペーン実施中！
自分が見たい番組を探す喜び
Kabel Deutschland
33のアナログ放送と、100のデジタル放送に対応。この膨大なチャンネルでは、映画やドキュメンタリー、スポーツ、ニュースなど、あらゆる興味に対応する上質な番組が放送されている。HDレコーダーを設置すれば、見逃すことなくいつでも好きな映像を楽しめる。ドイツの大半をカバーしているとの触れ込みだが、実は利用できない街も多い。そんな時は、NRW州とヘッセン州ならUnity Media、バーデン＝ヴュルテンベルクならKabelBWに問い合わせて。
月額料金: 16.90～29.90ユーロ
Tel: 01805-233325
www.kabeldeutschland.de/fernsehen
好みがはっきりしているテレビっ子に
sky
サッカー好きの血を騒がせるW杯。現地に応援には行けないが、「絶対に見逃せない」とテレビに噛り付く予定の人も多いだろう。デジタルチャンネルSkyでは、サッカー専用、映画専用、スポーツ専用の3種類のプレミアムパッケージを基本プランに追加し、自分好みのテレビ生活を送ることができる。W杯特別キャンペーン中の今、通常32.90～のプレミアムパッケージが16.90～に大幅値下げ。デジタル放送で見るなら「コレ！」と心が決まっている人にお勧め。
月額料金: 16.90ユーロ～
Tel: 0180-5510050
www.sky.de
欲しいものが手元に届く喜び
転送コム
海外に暮らす不便は、ネットを介したサービスにおいても例外ではなく、海外発送サービスをしていない通販ショップの方が多い。そんな海外在住者の悩みを解決するのが、日本から海外に商品を転送してくれる転送コム。転送コムの倉庫内に自分の仮の住所が割り当てられ、そこから海外の住所に転送してくれるという仕組みだから、日本国内にしか発送しないショップからも安心してお買い物ができる（禁制品をのぞく）。業界最安値級の配送料、しかも複数の商品をひとまとめにして発送してくれるサービスもある。
海外在住者のためのネット販売サイト
楽天
巨大ネット販売サイト『楽天市場』が、海外在住者向けに約１万店舗を取り揃えてオープンしたのが『楽天海外販売』。『転送コム』サービスと提携しているため、複数店舗の荷物をまとめて送れば配送料を抑えることもでき、魅力的。各店舗のバラエティは、実際のショッピングモール以上に豊か。海外では手に入れにくい、自分の好みや体型に合った商品を直接ドイツの自宅に届けてくれる。楽天海外販売を活用して、代替品で我慢するような海外生活に「さようなら」。まずは「楽天海外販売」で検索！
http://rac.rakuten.co.jp/1190067（簡単ご利用ガイド）
海外に暮らす日本人に、日本の生活物資を
クラブ・ジャパン
衣料品から電化製品、食品、コスメまで、日本では当たり前に使っていたのに、ドイツでは手に入らない生活物資を販売、海外発送してくれるサイト。特に、雑誌の定期購読サービスの取り扱い雑誌のバラエティの豊富さには定評がある。まとめ買い専用サイトは、CD/DVDを10枚以上、合計2万円以上のお買い物をするオトナ買い志向の人にうってつけ（全世界送料無料のサービス付き）。そのほか『携帯ウォシュレット』など気になる商品が送料無料フェアの対象になっていることもあるので、要チェック。
www.clubjapan.jp ※ 7月末、リニューアル予定
世界に広がる拠点を繋ぐ ネットワーク作りを
Exlayer
デュッセルドルフとロンドンを拠点に、欧州と日本、その他の国に拠点を構える企業の社内システムの効率化を支えるサービスを提供。経験豊富な日本人スタッフがインターネットVPN構築、IP電話・TV会議システムの導入などIT全般に対応してくれる。また、グループウェア「サイボウズ」の欧州代理店でもある。
サイボウズの特長
● 誰でも簡単に。使いやすさ業界No.1（現在3万社が利用）
● 使用言語とタイムゾーンをユーザー毎に設定できる
● 「スケジューラー」や「ワークフロー」「掲示板」機能で各国拠点との連携の効率化、知識やノウハウの共有が可能に
Tel: +44 (0)20-7650 5966
www.exlayer.co.uk
独自のネットワークを生かした幅広いサービス
KDDI Deutschland
ドイツに拠点を置き、オランダやベルギー、ポーランドなども管轄するKDDIドイツでは、高品質な法人向けネットワークサービスが充実。同社が構築するネットワークサービスは、高速で安全、かつ経済的。顧客のニーズに合わせたITソリューションも得意とし、不具合や故障が発生した際のITサポートサービスにも定評がある。
サービスの一部をご紹介
● ビジネスをサポートする高速インターネット
● ネットワークシステムのソリューション
● オフィスオートメーション―FAX、コピー機、プロジェクター等でオフィス環境の向上と経費削減
● PC、サーバーなどIT機器の保全、修理
● GSM携帯電話のレンタル
Tel: 0211-936980
www.kddi.de
ITシステム上の「○○だったら いいのに」を
叶えてくれる
Newton Information Technology Ltd.
日々の業務がIT化し、劇的に効率的になった作業もあれば、余計に面倒になったと感じる面もあるかもしれない。Newton ITは、各社に最適なIT環境を創出するためのIT活用法からスムーズな事業継続、運用の安定性やセキュリティ問題の解決まで、在欧日系企業の悩みに応えるIT基盤、システムの実現をサポートしてくれる。
サービスの一部をご紹介
● IT基盤構築・運用・保守
● システムコンサルティング・開発（SAP Business One, Sage, スクラッチ開発）
● BCP/BCMコンサルティング、内部統制
● 情報セキュリティコンサルティング
● 独自のノウハウ、 Newton ITスタンダード をもとにしたサーバ・PCの導入
Tel: +44 (0)20-8782 1920
www.newtonit.com
ベスト・グローバル・ プロバイダ*の実力
NTT Europe
100年以上の実績を持つNTTグループが世界を繋ぐネットワークサービスは、安心＆安全。グローバル展開を目指す各社が抱える様々な問題、多様な条件、予算などのリクエストに応え、良きパートナーとして本社と各拠点間のネットワーク構築やLAN敷設など、はじめの一歩から最適なIT環境作りをサポートしてくれる。
サービスの一部をご紹介
● 海外拠点のソリューション
● グローバルIP-VPN等のネットワークサービス
● マネージドコロケーション等のデータセンターサービス
● マネージドホスティングサービス
● スマートコンテンツデリバリー等のコンテンツ配信
Tel: 069-13389670, 0221-164700
www.eu.ntt.com
* 英国の調査会社Telemark Services社の顧客満足度調査 （2008年4月）、総合第1位
ITを活用し、 「変える力」を生み出す
NTT DATA EUROPE
NTTデータグループが培ってきた高い技術と豊富な経験を元に、業務コンサルティング、システム開発から導入まで、あらゆるケースに対応。欧州日系企業の業務、ITに関する課題をユーザ視点の最適なソリューションで解決。グローバルに展開する企業には、東欧も含め欧州全域に広がるNTTデータの各国拠点がトータルにサポート。
サービスの一部をご紹介
● 業務プロセス改善 コンサルティング（BPM）
● ITシステムの導入（ERP、CRM、SCM、PLM、BIなど）
● ホスティング（レンタルサーバー）とアウトソーシング
● マネージドホスティングサービス
● SAP テンプレート（SAPのグローバル・パートナー）
Tel: 0211-1647090 / 089-9936-2059
www.ntt-data-group.eu
隙なく快適＆安全なIT環境の構築を
Oberon.net
インターネットへの接続サービスを軸に、法人向けには会社運営に必要なサポートとソリューションを、個人向けにはオベロンネットのプライベートフラットレートDSLを提供する。特に同社の法人向けサービスは幅広く、IT環境構築の準備から運用、アフターフォローまで、リクエスト以上の快適さと成果を期待できる。
サービスの一部をご紹介
● 専用線、SDSL、ADSL を利用したインターネット接続サービスなどのインターネットプロバイダ業務
● 社内ネットワーク構築サービス
● PC、サーバ、各種ソフトウェアの販売、導入
● 個人向けネット接続（ドイツ語に不安がある人にはドイチェ・テレコムへの申し込み代行も）
Tel: 0211-1792530
www.oberon.net
欧州初、企業向け高品質でおトクな
国際電話サービスを提供
Sato GmbH
各地への出張等、オフィス外の仕事が多いビジネスパーソンにとって、モバイル通信機器はまさにライフライン。同社は携帯電話やPCを活用した営業効率化、iPhone等の日本語化など、モバイルセキュリティーに関する心強い見方。通信を活用した売上向上策や経費削減を、日本の通信事業者出身のプロが提案してくれる。
サービスの一部をご紹介
● 日本のコンプライアンスに準じた携帯電話からの高品質で、おトクな国際電話サービスを提供
● 携帯電話の利用状況を分析、最適な携帯電話会社・料金を提案
● 携帯電話機の日本語化、モバイルソリューション
Tel: 0211-98393943
www.satogmbh.com
現地に根ざしたきめ細やかなサービス
Thermor Communications
1991年にデュッセルドルフに設立されてから約20年間、在欧日系企業のネットワークシステム構築やPC環境のサポートに徹してきた同社は、豊富な経験をもとに、あらゆるトラブルに瞬時に対応してくれる。ドイツ語や英語の環境構築やメンテナンスにも強く、かゆいところに手が届く、きめ細やかなサービスが魅力。
サービスの一部をご紹介
● オフィスの新設・移転に伴うIT設備のソリューション
● IT機器などのトラブルをサポート
● TV会議、プレゼンテーション用周辺機器の販売
● 日本語に対応したPCやソフトウェアの販売、レンタル、リース
Tel: 0211-173950
www.thermor.de
